よくある質問
会社・広告制作に関する質問
Q. 浅野製版所の特徴は何ですか？
A. 1937 年（昭和12 年）の創業以来、大手広告代理店様・大手企業様と長くお付き合いいただいております。広告製版業務で培った経験を元に、「現場のリアリティ」を汲みながら数多くの広告制作を手掛け、ノウハウと実績を積み上げてまいりました。手間のかかる進行管理なども含め、お客様のノンコア業務をできるかぎり軽減いたします。制作現場のスマート化への取り組みも評価をいただいております。
Q. どんなことができますか？
A. 印刷物やデジタルメディアの企画・制作から納品まで一貫した対応が可能です。もちろん素材・データ作成等の部分的なオーダーにもお応えしますのでお気軽にご相談ください。
Q. 何から頼んだらいいかわからない場合も相談に乗ってもらえますか？
A. ゼロからのご相談も歓迎しております。お気軽にお問い合わせください。
Q. 健康経営への取り組みをアピールするアイテムをつくりたいのですが？
A. 対応可能です。貴社オリジナルの健康経営グッズ制作のご相談も承ります。
Q. 社内プレゼン用の資料作成等も手伝ってもらえますか？
A. デザイナーが資料をブラッシュアップいたします。
Q. 相談や見積は無料ですか？
A. 電話やメールでの対応はもちろん無料です。近距離でしたらご訪問も可能です。
Q. デザインからの対応は可能ですか？
A. 可能です。デザイナーがお打合せ時にヒアリングしますので、ご希望イメージをお伝えください。
Q. 広告制作について詳しくないのですがどういった作業を行うのでしょうか？
A. 各媒体の仕様・規定に沿ってデータ検証、データ作成を行います。
Q. 入稿データはどのように渡せばよいですか？
A. TASCULにアップロードして頂くだけの簡単操作で入稿できます。その他CD-R等のメディア入稿、メールやTASCUL以外のオンラインストレージでの入稿にも対応しております。
Q. 小ロット印刷は対応していますか？
A. 可能です。担当営業にご相談ください。
Q. オンライン商談に対応してもらえますか？
A. 可能です。
制作スタッフも同席しますのでオンラインでも安心してお打合せできます。担当営業にご相談ください。
TASCULに関する質問
Q. TASCULとはどんなサービスですか？
A. TASCULは、様々なデータを一元管理できるDAMシステムです。様々な形式のデータをブラウザ上で見ることができ、データの受け渡しも可能です。
Q. データストレージと何が違うのですか？
A. 制作データや動画をプレビュー付きで管理できます。（InDesignなどのクリエイティブ系ソフト不要）
また、個々のデータに属性情報を付加できるため大量のデータの中から欲しいデータを見つけやすいというメリットがあります。データを分類することも容易になります。
Q. ネット環境があまり良くないのですが問題なく動きますか？
A. 一般的なストレージサービスと同等です。通信速度はお客様のインターネット環境に依存します。
Q. 動作環境（OS・ブラウザ）を教えてください。
A. オンラインサービスですので、Windows・MacなどOSに依存することなくご利用頂けます。一般的なWebブラウザ上で動作いたします。
主なブラウザ（・Microsoft Edge ・Google Chrome ・Safari など）
Q. 利用開始までどのくらいかかるか教えてください。
A. お申込内容に合わせ、弊社にて利用者登録をいたします。
①データの送受信：弊社担当よりダウンロード／アップロード用のURLをご案内します。
②オンライン校正：ご利用者様のメールアドレス登録後、校正用のURLをご案内します。
③デジタルアセットマネジメント（DAM）機能：アクセス権限設定、検索に有用なメタデータ設定などお客様のご利用方法に合わせた
データ整備・設定を行う時間を頂戴します。（ご相談ください）
Q. セキュリティ面は安全ですか？
A. ISOIEC27001およびISO/IEC27017に基づいた情報セキュリティマネジメント体制で適切に管理・運用しております。
Q. 操作が判らない場合はどうすれば？サポートはしてもらえるのですか？
A. 直感的に操作できます。操作方法が判らない場合は弊社担当がサポートいたします。
Q. アップロード可能なファイル形式を教えてください。
A. 画像や映像、PDF、Officeドキュメント、音声など様々なファイルをWebブラウザ上で管理することが可能です。
＜主なプレビュー対応の拡張子＞
【クリエイティブ系】
pdf,indd,psd,ai,jpeg,jpg,png,bmp,tiff, tif,raw.tga,epsなど
【Office系】
ppt,pptx,pot,pptm,xls,xlsx,xlsm,xlsb, doc,docx,docmなど
【動画、音声、テキスト、その他】
mp4,mp4v,mpg4,mpeg,mpg,mov,webm, flv,wmv,avi,m4a,mp3,aif,wav,txt,text, css,html,zip,iso,rar,bin,swfなど
Q. ファイル送信方法を教えてください。データはどのようにアップロードしますか？
A. アップロード用のURLをご案内後、ドラッグまたはファイル選択で操作は完了します。
Q. 1回あたりのファイルの数、および容量の上限はどれくらいですか？
A. 制限は特にございませんが、ファイル数が多い場合はzip圧縮を推奨しております。 また、1回あたりアップロード容量は4GB以内をお薦めしております。
Q. 関係者・作業者が増えた場合は？
A. 新たに加わった方のメールアドレスをいただければ、追加が可能です。
Q. 利用者数に制限はありますか？
A. 制限は特にございません。
Q. 色校正が絡むと必然的に紙での確認になりますが、その場合はどうしたらよいでしょう？
A. 紙 or スキャンデータで校正指示を頂く場合は、校了まで校正履歴として弊社にてデータ保管します。
Q. 制作会社のデザイナーや、外部の関係者をメンバーに入れることは可能ですか？
A. 可能です。お申込情報（メールアドレス）を元に当社で設定します。
Q. 利用できる案件数・ページ数、容量制限はありますか？
A. 案件数・ページ数・容量に制限は特にございません。
Q. すぐに使えますか？
A. ご利用者様のメールアドレス登録後、オンライン校正用のURLをご案内します。
